Blog
Workflow Extender SE: Binnen één scherm inzicht en controle over complexe processen
Met deze bouwsteen in Exact Synergy Enterprise heb je binnen één scherm inzicht en controle over complexe processen die uit meerdere fases en meerdere workflows per fase bestaan. Omdat alle informatie direct voor handen is heb je beter grip op jouw processen en ben je in staat sneller beslissingen te nemen en acties uit te zetten.Situatie zonder Workflow Extender SE
Elk bedrijf heeft te maken met processen en procedures. Met de werkstroom functionaliteit van Exact Synergy Enterprise kun je deze zaken digitaal structureren zodat je inzicht en controle behoudt over jouw bedrijfsprocessen. Als je te maken hebt met complexe processen die bestaan uit meerdere fases met meerdere volgtijdige en gelijktijdige werkstroomverzoeken, dan is het moeilijk om overzicht en controle te houden over het gehele proces. Om het hele proces in kaart te brengen kost het iedere keer veel tijd en klikwerk om uit te zoeken in welke fase het proces zich bevindt, wat de status is per fase, welke werkstroomverzoeken nog afgehandeld moeten worden en wie verantwoordelijk is voor een bepaalde actie.
Situatie met Workflow Extender SE
De Workflow Extender SE is ontwikkeld om binnen één scherm inzicht te verschaffen in het hele proces, de verschillende fases van het proces en de onderliggende werkstroomverzoeken. Met de Workflow Extender SE kun je elk hoofdproces (=hoofdverzoek) onderverdelen in fases en deze fases inzichtelijk maken in het verzoekscherm. Vanuit elke fase kunnen de relevante werkstroomverzoeken snel worden opgestart voor acties die moeten worden uitgevoerd in die fase, hierbij worden de beschikbare velden uit het hoofdverzoek meegekopieerd. In het scherm van het hoofdverzoek worden per fase de relevante velden van de onderliggende verzoeken getoond. Alle informatie met betrekking tot het gehele proces én per fase, de status per fase en wie verantwoordelijk is voor het opvolgen van een actie is hiermee inzichtelijk in één scherm.
Met deze bouwsteen heb je volledige vrijheid in het opstarten van een vervolg werkstroomverzoek vanuit het hoofdverzoek. Je bent niet gebonden aan het afronden van de workflow voordat je een nieuw verzoek kunt opstarten. Er is dus geen sprake van een dwingende processflow.
Voordelen
- Inzicht en controle over (complexe) processen die uit meerdere werkstroomverzoeken bestaan met meerdere betrokkenen;
- Complexe processen worden beter beheersbaar door onderverdeling in zelf te definiëren fasen;
- Alle relevante informatie van het gehele proces en alle fases van het proces is transparant en inzichtelijk in één scherm;
- Eenvoudig en snel aanmaken van vervolgacties vanuit hoofdproces.
Toepassingen
- Reïntegratieproces;
- Helpdeskregistratie;
- Implementatieproces;
- Jaarwerk (accountancy)
- Nieuwe medewerker in dienst;
- Verkoopproces.
Beschikbaarheid
- Beschikbaar voor Exact Synergy Enterprise batch 243 en hoger;
- Nodig in licentie, per gebruiker: Enabling add-on solutions role
Implementatietijd
- halve tot hele dag.
Gerelateerde blogs
Meer informatie
- Contact: Albert Kooijman
