Blog
Effectief en efficiënt leren met instructievideo’s van QUBE
Kunnen jouw medewerkers goed overweg met de bedrijfssoftware? Te vaak wordt deze vraag met ‘Nee’ beantwoord. Zonde! Want hierdoor laat je een kans liggen om je organisatie effectiever en efficiënter te laten werken. De instructievideo’s van QUBE bieden je een laagdrempelig en effectief hulpmiddel om je medewerkers te trainen in optimaal gebruik van de software. Waar en wanneer ze maar willen.Nieuwe software? Nieuwe medewerker? Bied begeleiding!
Als moderne ICT en adviesorganisatie richt QUBE zich niet alleen op de technische kant van verandering. De introductie van een nieuw systeem gaat immers veel verder dan een paar nieuwe knoppen op het scherm. Een nieuw systeem betekent een nieuwe werkwijze. Het is daarom erg belangrijk om je medewerkers hierbij goed te begeleiden. Globaal zijn er drie situaties waarin training belangrijk is:
- Eén of meerdere afdelingen gaan aan de slag met een nieuw informatiesysteem;
- Medewerkers zijn zich onvoldoende bewust van de mogelijkheden van het systeem;
- Er wordt een nieuwe medewerker binnen de organisatie verwelkomd.
In elk van deze gevallen is een goede training cruciaal en moet de medewerker in zijn eigen tempo aan de nieuwe werkwijze kunnen wennen.
Voorkom frustratie, vertraging en informatieverlies
De werkzaamheden binnen je organisatie raken flink verstoord als de software onvoldoende of onjuist gebruikt worden. Uit te voeren taken worden te laat opgemerkt en belangrijke informatie ‘verdwijnt’ doordat deze niet op de juiste manier door de medewerker is ingevoerd. Medewerkers proberen elkaar zo veel mogelijk te helpen, maar dit kost veel tijd en leidt lang niet altijd tot een oplossing. De medewerker raakt gefrustreerd. Niets is immers meer deprimerend dan een programma dat het vertikt om te doen wat je wilt. Als gevolg valt de medewerker terug op de ouderwetse, maar vertrouwde software. Alle grote investeringen in de moderne software zijn hierdoor tevergeefs.
Online training, waar en wanneer je maar wilt
Denk eens aan een online training! In één of meerdere korte video’s wordt de medewerker getoond hoe hij de belangrijkste werkzaamheden in het systeem uitvoert. Beelden zeggen meer dan woorden en blijven een stuk beter hangen dan geschreven instructies. Medewerkers van verschillende afdelingen en vestigingen kunnen zo snel en eenvoudig in het systeemgebruik worden onderwezen. Bovendien kunnen zij de video zowel op de werkplek, als thuis of in de trein bekijken. Is de uitleg niet direct helder, dan wordt de video gewoon opnieuw gestart. Zo krijgt iedereen de training die het best bij hem past, in het juiste tempo. Dát is slimmer werken!
Kijk hier voor een indruk van de mogelijkheden of neem contact met mij op voor een aanbieding op maat.
Gerelateerde blogs
