Veelgestelde vragen Exact Globe+

Wanneer is Exact Globe+ voor mij beschikbaar?

Exact Globe+ is inmiddels voor veel licentiesamenstellingen beschikbaar. De software wordt gefaseerd uitgerold.

Wanneer de nieuwe versie voor jouw organisatie beschikbaar is, is onder andere afhankelijk van jouw licentiesamenstelling. De hoofdcontactpersoon van jouw organisatie wordt op de hoogte gesteld via een e-mail van Exact.

Met welke kosten moet ik rekening houden bij een overstap?

Zoals hierboven vermeld wordt de standaard software van Exact Globe+ kosteloos beschikbaar gesteld, als er een geldige onderhoudsovereenkomst is of bij een ‘subscription’ licentie. Omdat Exact Globe+ volledig nieuwe technologie toepast moet eventueel maatwerk, dat ontwikkeld is met SDK, aangepast worden of opnieuw worden gebouwd. De kosten die hierbij horen is afhankelijk van het soort maatwerk en bijbehorende afspraken. Voor het installeren van de update kan consultancy nodig zijn, hiervoor zijn wel aanvullende kosten voor.

Kan ik de software van tevoren eerst testen?

Dit is mogelijk als Exact Globe+ voor jouw licentiesamenstelling beschikbaar is. Deze nieuwe versie kun je naast je huidige Exact Globe gebruiken.
Je kunt hiervoor een testadministratie gebruiken in Exact Globe+.

Hoe verloopt de overstap?

Als Exact Globe+ voor jouw organisatie beschikbaar is, download je de productupdater via de Exact Support Portal.

Hoeveel tijd kost het?

Het voorbereiden en de migratie zelf kun je qua duur vergelijken met een update zoals je die gewend bent.
Gebruik je maatwerk? Neem contact met ons op voordat je de update uitvoert.

Moet SDK maatwerk worden aangepast?

Ja, omdat Exact Globe+ gebaseerd is op een volledig nieuwe technologie moet Exact Globe maatwerk dat ontwikkeld is met SDK aangepast worden of opnieuw worden gebouwd.

Twijfel je over de overstap omdat je maatwerk hebt, bel ons dan kijken we of een overstap mogelijk is.

Moet ik een overstap overleggen met mijn accountant?

Werk je samen met je accountant met behulp van back-up bestanden in .ebu formaat?
Overleg met je accountant wanneer het voor jullie handig is om te upgraden. Back-ups in Exact Globe+ krijgen namelijk een ander formaat. Werken jullie op een andere manier dan verandert er niets.

Welke nieuwe functionaliteit krijg ik met Exact Globe+?

De werking en functionaliteit van Exact Globe+ is hetzelfde als die van Exact Globe. Op termijn worden de laatste verbeteringen en nieuwe functionaliteit alleen beschikbaar in Exact Globe+.

Welke versies van Microsoft Office worden ondersteund in Exact Globe+?

De ondersteunde versies en edities van Microsoft Office vind je in de systeemvereisten voor de respectievelijke productupdates.

Is overstappen verplicht?

Je hoeft niet over te stappen. Als je wilt overstappen naar Exact Globe+, dan raden we je aan eerst na te vragen bij ons of je licentie en maatwerk al gereed is voor de overstap naar Exact Globe+.
Zo blijf je profiteren van de nieuwste functionaliteiten en updates in de toekomst.

Overige vragen

Alle informatie over Exact Globe+ vind je op de pagina Klaar voor de toekomst met Exact Globe +.
Heb je nog andere vragen? Bel 020-655 75 75 of laat een bericht achter in het onderstaande formulier.